Marketing Mix # JR 8 #

Malam ini setelah selesei turn in tugas untuk minggu ke 7 + 8 rasanya wow, bebanku berkurang dan menjadi Plong rasanya :). Td siang rasanya masih was-was karena belum turn in tugas dan materi juga baru selesei saya baca malam ini. Setelah materi selesei saya baca saya langsung buka Quiz, karena hari ini adalah hari terakhir untuk submit tugas untuk minggu ke 7+8. Awalnya tadi berpikiran bahwa Quiznya terlalu sulit, karena saya tidak konsentrasi untuk mengerjakan, namun ternyata setelah saya konsentrasi untuk fokus untuk mengerjakan tugas dan mematikan website-website lain selain edmodo, saya menjadi lebih fresh mengerjakan tugasnya. :)

Quiz habis saya turn in, mikir saya mau segera instirahat dan tidur, dan tiba-tiba teringat bahwa tugas JR harus di submit juga di kelas edmodo. Sehingga keinginanan untuk segera istirahatpun molor dulu :). Semoga malam ini saya bisa menyeleseikan tugas-tugas dari my beloved dosen yaitu ibu Poedjiati tan dan Mr.Nur Agustinus. 

Setelah mempelajari materi tentang Persediaan, selanjutnya adalah materi Pemasaran . Di dalam pelajarin kali ini dijelaskan juga tentang bauran pemasaran. Bauran pemasaran adalah 4 komponen yang terdiri atas 

• Product (produk )
• Price (harga )
• Place (tempat, termasuk juga sistribusi)
• Promotion (Promosi)

Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan, teori bauran pemasaran juga terus berkembang. Dalam perkembangannya, dikenal juga istilah Marketing mix-7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang), Physical Evidence (Bukti Fisik), Process (Proses ). 

Salah satu strategi yang berhubungan dengan kegiatan pemasaran perusahaan adalahmarketing mix strategy yang didefinisikan oleh Kotler dan Armstrong (1997) yang menyatakan bahwa marketing mix as the set of controllable marketing variables that the firm bleads to produce the response it wants in the target market”.

Dari definisi diatas dapat diartikan bahwa bauran pemasaran merupakan variable-variabelterkendali yang digabungkan untuk menghasilkan tanggapan yang diharapkan dari pasarsasaran. Dan untuk usaha jasa terdapat 7 unsur marketing mix (Marketing Mix-7p) yaitu: Produk, Price, Promotion, Place, Partisipant, Proses, Dan Physical Evidence.

Product (produk)

Produk merupakan elemen penting dalam sebuah program pemasaran. Strategi produk dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya. Pembelian sebuah produk bukan hanya sekedar untuk memiliki produk tersebut tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Price (Harga)

Menurut Monroe (2005) menyatakan bahwa harga merupakan pengorbanan ekonomis yang dilakukan pelanggan untuk memperoleh produk atau jasa. Selain itu harga salah satu faktor penting konsumen dalam mengambil keputusan untuk melakukan transaksi atau tidak (Engel, Blackwell dan Miniard, 1996).

Harga dikatakan mahal, murah atau biasa-biasa saja dari setiap individu tidaklah harus sama, karena tergantung dari persepsi individu yang dilatar belakangi oleh lingkungan kehidupan dan kondisi individu (Schifman and Kanuk, 2001).

Promotion (promosi)

Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari penjual kepada konsumen atau pihak lain dalam saluran penjualan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku. Melalui periklanan suatu perusahaan mengarahkan komunikasi persuasif pada pembeli sasaran dan masyarakat melalui media-media yang disebut dengan media massa seperti Koran, majalah, tabloid, radio, televise dan direct mail (Baker, 2000:7).

Media promosi yang dapat digunakan pada bisnis ini antara lain (1) Periklanan, (2) Promosi penjualan, (3) Publisitas dan hubungan masyarakat, dan (4) Pemasaran langsung. Penentuan media promosi yang akan digunakan didasarkan pada jenis dan bentuk produk itu sendiri.

Place (Saluran Distribusi)

Kotler (2000: 96) menyatakan bahwa “Saluran distribusi terdiri dari seperangkat lembaga yang melakukan segala kegiatan (Fungsi) yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status pemiliknya dari produsen ke konsumen”. Dari definisi diatas dapat diartikan bahwa saluran distribusi suatu barang adalah keseluruhan kegiatan atau fungsi untuk memindahkan produk disertai dengan hak pemiliknya dari produsen ke konsumen akhir atau pemakai

industri.

Distribusi berkaitan dengan kemudahan memperoleh produk di pasar dan tersedia saat konsumen mencarinya. Distribusi memperli hatkan berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk menjadikan produk atau jasa dipe roleh dan tersedia bagi konsumen sasaran.

People (Partisipan)

Yang dimaksud partisipan disini adalah karyawan penyedia jasa layanan maupun

penjualan, atau orang-orang yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses layanan itu sendiri, misalnya dalam jasa kecantikan :diantaranya adalah para reception, dokter, dan beauty therapis.

Process (Proses)

Proses adalah kegiatan yang menunjukkan bagaimana pelayanan diberikan kepada konsumen selama melakukan pembelian barang. Pengelola usaha melalui front liner sering menawarkan berbagai macam bentuk pelayanan untuk tujuan menarik konsumen. Fasilitas jasa konsultasi gratis, pengiriman produk, credit card, card member dan fasilitas layanan yang berpengaruh pada image perusahaan.

Physical evidence (Lingkungan fisik)

Lingkungan fisik adalah keadaan atau kondisi yang di dalamnya juga termasuk suasana. Karakteristik lingkungan fisik merupakan segi paling nampak dalam kaitannya dengan situasi. Yang dimaksud dengan situasi ini adalah situasi dan kondisi geografi dan lingkungan institusi, dekorasi, ruangan, suara, aroma, cahaya, cuaca, pelatakan dan layout yang nampak atau lingkungan yang penting sebagai obyek stimuli (Belk 1974 dalam Assael 1992).

Dari ketujuh elemen marketing mix tersebut yang merupakan kunci sukses bagi sebuah usaha (jasa yang bertempat/salon/spa/warnet) diantaranya adalah kelengkapan produk layanan yang siap ditawarkan (one stop service), lokasi yang strategis, keramahan dan efektivitas pelayanan, tempat parkir yang memadai, dan fasilitas lain pendukung kenyamanan konsumen.

Selain marketing mix juga dibahas tentang Promosi Word of Mouth yang artinya adalah promosi dari mulut ke mulut atau getok tular. Materi ini pernah diterangkan juga oleh Bapak Winarto saat di kelas Mandiri Sahabat kelas Lanjutan. Promosi Word of Mouth ini kelihatnnya sangat sepele atau sederhana tapi ini sangat emmpengaruhi usaha kita. 

Pengalaman saya sendiri tentang Word of Mouth ini , apabila saya membeli sesuatu di sebuah toko yang mengecewakan biasanya saya woro-woro ke temen-temen saya. Tapi terkadang kalau saya menemukan sebuah produk atau toko yang bagus, saya malah jarang memberitahukan ke temen-temen. Biasanya temen-temen saya yang saya kasih tau bahwa disna produknya atau pelayanannya jelek / tidak memuaskan, teman saya juga tidak mungkin datang kesana. 

Cukup sekian JR saya untuk malam ini, karena badan rasanya sudah lelah dan ingin segera istirahat. Sebenernya masih banyak yang ingin saya tuliskan. Tapi saya rasa cukup ini dulu karena kondisi badan kurang stabil. 

LIFO, FIFO, FEFO # JR 7 #

            Minggu ke 7 saya mendapatkan pembelajaran baru dari kuliah Entrepreneurship yang saya ikuti. Materi kali  ini adalah membahas tentang Persediaan. Dulu waktu SMEA saya pernah mendapatkan materi ini, namun sekarang lebih mendetail dan penjelasannya dari dosen saya juga lebih mudah dimengerti. Karena pembelajaran yang disampaikan tidak hanya tulisan materi tapi juga dibuatkan video tutorial yang sangat mudah untuk dimengerti. Untuk materi tentang persediaan ini saya belum berani membaca semua materi yang sudah di upload di edmodo, karena mata saya akhir-akhir ini rasanya seperti ada yang mengganjal dan apabila saya paksakan untuk membaca materi-materi di komputer terasa sangat pusing. Sehingga saya belum bisa menyeleseikan materi secara disiplin. Mungkin mata saya sakit ini pengaruh dari komputer, Karena saya setiap hari selalu melototin komputer.

             Sebelum mata saya sakit, saya selalu berusaha untuk membaca ulang dan memahami materi-materi yang sudah saya baca. Biasanya sayapun juga tidak hanya berhenti sampai disitu, saya juga mencari wawasan tambahan dengan mencari tambahan pengetahuan di google. 

                                        Mbah google...:) I Loph You....I'm Nothing withaut You..

CASH FLOW # JR 6 #

           Alhamdulillh kini sudah memasuki pembelajaran untuk minggu 6 yaitu materi tentang operasional, mempelajari tentang managemen keuangan. Belajar menghitung dan membuat Cash Flow yang dalam bahasa Indonesia Cash Flow itu adalah arus kas yaitu jumlah uang yang masuk dan yang dikeluarkan. Saya senang  bgt mempelajari  materi ini, karena saya pernah mengalami kendala dalam masalah manajemen keuangan.  Kadang saya minta soal-soal tentang cash flow ini sama dosen saya waktu di kelas Mandiri Sahabat. Tapi beliau tidak memberikan secara langsung, tapi saya disuruh browsing langsung di Internet. Dan saya pun melakukan sarannya Dosen saya. Ternyata memang bener di google model soal yang diberikan lebih bervariatif. Ternyata saya tau maksud dosen saya tidak memberikan soal secara langsung itu agar wawasan saya lebih luas dengan mencari data-data / soal-soal dari google.

            Dulu sebelum mempelajari materi tentang Operasional dan Cash flow ini, saya belum bisa bagaimana membukukan keuangan saya secara terperinci dan mudah untuk di pahami. Kadang uang pribadi saya masih sering saya campur dengan uang bisnis. Kadang untuk kebutuhan pribadi saya juga memakai uang bisnis. Sehingga disaat barang-barang jualan saya habis dan merasa untung, kdang bingung kok untung uang cash nya kosong...hehhehehe...Tapi setelah saya mempelajari tentang cash flow, saya mulai rutin untuk melakukan pencatatan secara detail tiap transaksi. Saya buatkan laporan cashflow setiap hari. Uang bisnispun juga sudah mulai saya pisahkan dengan uang pribadi saya.

           Catatan-catatan keuangan sayapun sekarang juga sudah mulai rapi. Semenjak saya membuat cash flow ini saya juga bisa semakin irit dan meminimalkan pengeluaran. 

15 Hal Penting mengenai cash flow

1.  Cash flow (aliran kas) merupakan “sejumlah uang kas yang keluar dan yang masuk sebagai akibat dari  aktivitas usaha dengan kata lain adalah aliran kas yang terdiri dari aliran masuk dan aliran kas keluar usaha serta berapa saldonya setiap periode.

2. Cash flow adalah segalanya bagi keberlangsungan dan kemajuan usaha. Omset dan profit sebesar apapun tanpa adanya cash flow yang baik, perusahaan akan menghadapi banyak masalah.

3. Cash flow disebut positif  apabila alur penerimaan lebih besar dibandingkan dengan alur pengeluaran. Sebaliknya, apabila alur pegeluaran lebih besar dibandingkan dengan alur penerimaan, maka alur kas tersebut adalah negatif.

4. Suatu perusahaan yang tidak profit, tetapi mempunyai cash flow lancar, akan jauh lebih bertahan dari pada, perusahaan yang dalam hitungan diatas kertas profit tetapi cash flownya tersendat.

5. Cara agar usaha anda mempunyai cash flow lancar adalah, anda harus berani memilih transaksi dengan  pembayaran tunai dan menghindari sedapat mungkin pembayaran secara kredit (utang).

6. Cash flow yang lancar akan menjadikan perusahaan anda sangat liquid. Ini artinya anda akan mempunyai banyak uang tunai yang dapat anda gunakan untuk mengembangkan usaha anda menjadi lebih besar.

7.Jika anda mampu bernegosiasi dengan pemasok untuk memberikan masa pembayaran yang cukup panjang, maka uang tunai anda akan melimpah. Mintalah pembayaran ke pemasok lebih fleksibel.

8.Salah satu cara agar cashflow lancar adalah memperkecil hutang dari pihak ketiga.

9.Cara lain agar cash flow lancar adalah menyiapkan dagangan kita dengan banyak variasi.

10. Hindari stok/persediaan barang yang terlalu banyak.

11. Menurut Brian Finch dalam “How to write a business plan” usaha tidak pernah jatuh karena kehilangan   uang, tapi mereka gagal karena kehabisan Kas untuk membayar tagihan.

12.  Usahakan jangan tergantung membeli barang dari satu pemasok.

13. Pantaulah piutang (orang yang berutang kepada Anda) yang sudah jatuh tempo dan lakukan penagihan.

14. Jangan sampai pengeluaran pribadi tercampur dengan pengeluaran usaha.

15. Ada empat langkah dalam penyusunan cash flow, yaitu :

a.       Menentukan minimum kas

b.      Menyusun estimasi penerimaan dan pengeluaran

c.       Menyusun perkiraan kebutuhan dana dari hutang yang dibutuhkan untuk menutupi deficit kas dan membayar kembali pinjaman dari pihak ketiga.

d.  Menyusun kembali keseluruhan penerimaan dan pengeluaran setelah adanya transaksi keuangan dan budget kas yang final.